岡崎市エコキュート取替工事
岡崎市エコキュート取替工事
みなさま
こんにちは。
アンシンサービス24の小林です。
本日はエコキュートが 壊れて、ご不安だったお客様からのSOS
お電話いただいてから1時間後に到着。
土曜日のPM
すぐに使えるようにした・・・・
でも、メーカーメンテナンスは 5日後。。。
治らないと言われれば。。。。 さらに数日後。
で、アンシンにTELを頂戴しました。
なんとか、お客様のご不安を解消できないか
色々と 考えました。
でも。。。。 やはり、週末はどうしても 納期の回答も出ません。(メーカーおやすみ)
オーダーしても当たり前ですが、平日の扱いなので、最短でも4日はかかります。
お客様のご不安はやはり、給湯設備なので 湯が使えないことえのご不安。
で、いつ 復旧できるかの 見えない日程。
小林頑張ります!!
実は秘策があるんです!!
それは 仮設で一旦、お湯を使えるような状態にすること!!
この提案でお客様にアンシンをしていただき、すぐに仮の設置を行いました。
で、エコキュート本体を最短日で工事をさせていただくことができました!!
後日商品が無事届きましたので工事開始!
お客様にも荷受けをご協力いただき、最短日で施工をさせていただけました!!
めちゃめちゃ、喜んでいただくことができ、最高です!!
これから、その他のこともよろしくお願いしますと最高のお声を賜りました。
ありがとうございます!!(小林)
メーカー コロナ
商品名 エコキュート CHP-E37AX5
施工スタッフ 小林 中田
施工地域 岡崎市
期間 2017.9.7
2017年9月19日 2:09 PM | カテゴリー : エコキュート , 名古屋店 , 愛知県 , コロナ| コメント(0)