Q シャワーの勢いが弱いような気がするのですが？
A エコキュートは、お湯をタンクに貯める方式ですので、水道直圧式のガス（石油）給湯機より、シャワーの勢いは多少弱くなることがあります。気になる方には、パワフル高圧タイプをおすすめします。また、浴室リモコンを優先にして、給湯温度を高くして水と混合しながらシャワーすると、多少強くなります。また、シャワーヘッドを節水式に交換していただくと、勢いも増し、更にお湯の節約にもなります。
よくある質問 給湯機器と住宅設備リフォーム工事のアンシンサービス24（名古屋 横浜 東京 大阪 神戸 姫路 浜松 新潟 岡山 静岡店）
アンシンサービス24の小林忠文が皆さまの疑問・質問にお答えします！
エコキュート
Q お湯がぬるい、リモコンで設定した温度にならないのですが？
A サーモスタットタイプの混合水栓使用時のお願い
お湯がぬるい場合は、リモコンの温度設定（給湯機から出るお湯の温度）をご使用の温度（サーモスタットタイプの混合水栓で設定する温度）より１０℃以上高めにしてください。
Q 停電前にすることはありますか？
A 基本的にはございません。1日に使うお湯を、主に電気使用量の少ない夜間に沸かして貯めておくので、電気使用量のピーク時などに停電が起きた場合でもお湯が使えます。
以下のような場合には、停電中でもお湯が使えない場合があります
・タンクのお湯がなくなると水しか出ません。
・集合住宅など「ポンプ」で給水をしている場合は、お湯が出ません。
また、停電中にはタンクの沸き上げやふろ自動、追いだきなどはできません。
Q ふろ配管の洗浄方法を教えてください。（フルオート）
A 自動配管洗浄と手動配管洗浄があります。自動配管洗浄は、浴そうのお湯を排水するたびに、約10Lのお湯を流してふろ配管に残った湯水を洗い流す自動配管洗浄が働きます。また、6ヶ月に1回、洗浄剤によるふろ配管洗浄を行なってください。
手動配管洗浄は、浴そうにお湯をはる前に、10Lのお湯をふろ配管に流し、配管内に残っている湯水を洗い流します。リモコンの「メニュー」スイッチより、手動で配管洗浄ができます。
Q リモコンの増設はできますか？
A フルオートとセミオートは、台所リモコンの1台増設が可能です。（増設リモコンへの通話、呼出しはできません）
Q 複数の浴そうへの自動お湯はりはできますか？
A 1台のエコキュートに対し、一つの浴そうしか自動お湯はりできません。
Q 貯湯ユニットから下の階へ給湯はできますか？
A できます。工事説明書に工事要領を記載しております。
Q 3階でお湯は使えますか？
A 手洗い程度であれば使えます。また、パワフル高圧のみ、貯湯タンク取付面から高さ8メートルまでシャワーが使用できます。（ただし、給水元圧が300kPa以上必要です。）
Q 2階、3階の浴そうへの自動お湯はりはできますか？
A ２階浴そうへは、貯湯タンク取付面から浴そう上端までが4メートルまでであればお湯はりできます。（ただし、給水元圧が200kPa以上必要です ）
３階浴そうへは、パワフル高圧のみ、貯湯タンク取付面から浴そう上端まで7メートルはお湯はりできます。（ただし、給水元圧が300kPa以上必要
です）給湯加圧ポンプ取りつけるのもありです。
Q エコキュートの工事当日もお風呂に入れますか？
A その日のうちに入浴することができます。
エコキュートは、工事完了後4～5時間ほどでタンク内にお湯を沸き上げます。ただし、当日は昼間電力を使用するため、料金は割高になりますのでご了承ください。
Q 取り付けるとき ｢オール電化」にしないといけないのでしょうか？
A 必ずしも必要ありません。
深夜電力を使いますので 電力会社とその契約をする必要があります。電気温水器と同じです。ただ 電気を使う時間帯の検討から「エコノミーナイト｣や｢オール電化｣にして、電力の使用契約の検討、電気の使い方で家庭内での｢省エネ｣の検討をお願いします。
Q 選ぶ時に どうしたらいいの どういう風に考えたらいいでしょうか？
A おおむね次のようにしたらと考えます。
1 ご家族の人数、浴槽の大きさ、給湯を何箇所するか、シャワーはよく使うか などから給湯するお湯の量でタンクの容量を決めます。
浴槽 200リットル シャワー6回 洗物 手洗い 洗面 員数 4－7人 で 460リットル
浴槽 200リットル シャワー5回 洗物 手洗い 洗面 員数3－5人 で 370リットルが目安
2 お風呂の使い方から 給湯の方法を給湯専用 セミオート フルオート等の機能の内から、便利機能への希望も勘案して決定。
追い炊きなどの機能なしで 浴槽にお湯はりだけでは 給湯専用です。
3 容量や機能が決まったら、貯湯タンクの形状を設置スペースなどの条件を勘案して機種を決めます。
4 便利のいい使い方から、取り付ける｢リモコン｣を決めます。
Q どんな便利機能がありますか？
A 給湯専用、風呂追い炊き機能つき、酸素入浴機能つき、床暖房機能つき、マイナスイオンを含んだホームサウナ機能つき等がございます。
Q 補修用性能部品の最低保有期間は何年でしょうか？
A 製造打ち切り後６年です。電気部品等 製品の機能を維持するために必要な部品については製品耐久年数をめどに保有するようにすると
メーカーは言っています。
Q 家を留守にする場合はどうしたらいいですか？
A エコキュートは給湯をストップさせることが可能です。旅行など長期で不在にする場合は給湯を停止させておけば無駄な電力を使うことがありません。停止する場合は、お湯を出かけるまでになるべく使い切り、それでも残ったものは排水しておきましょう。
Q 災害時にエコキュートは役立ちますか？
A タンク内の水を飲料以外の皿洗いや洗濯、トイレを流すなどに使用して頂くことができます。また、復旧のスピードは電気が１番早いので、お風呂に入ったりするのも比較的早く可能になります。
Q タンクのお湯がなくなることもありますか？
A 家族構成や使用頻度に合ったものを設置しますが、通常より多く使用してお湯がなくなることもあります。ただ、午前中にかなり使ったとしても、夕方までには貯湯量を考えて不足分を沸き上げるようになっています。
Q エコキュートの音は近所迷惑にならないですか？
A エアコンと同じように音は発生しますが、最近のエコキュートは図書館と同じくらい静かな設計となっておりますのでご安心ください。
Q 従来の電気温水器と何が違うのでしょうか？
A 電気温水器は加熱したヒーターで水を直接温めてお湯にしますが、エコキュートはヒートポンプシステムといって、空気を利用して熱を発生させてお湯を沸かすしくみになっていて、消費電力がグッと抑えられるものになりました。
Q エコキュートだと電気代が安くなるのはどうしてですか？
A 電気代が安くなる夜間のうちにお湯を沸かし貯めておくことができるからです。
