アンシンサービス24代表の小林忠文が住宅設備を一般のお客様や法人向けに、わかりやすく解説するコーナーです。アンシンサービス24（名古屋・愛知・岐阜・三重・東京・横浜・静岡・浜松・新潟・大阪・神戸・姫路・兵庫・岡山対応！）
ガス給湯設備トラブルガスメーターの原因と対処法編
ガスメーターがトラブルの原因に！ガス給湯器の設置に気を付けて！
みなさんこんにちは！アンシンサービス24の小林です。
今回のテーマは「ガスメーターが起こすトラブル」についてご紹介しますね。
ぜひ、ご参考にされてみてくださいね。
今回も私、アンシンサービス24の小林が、みなさんの疑問についてわかりやすくご説明させていただきますね。
ガスメーターがトラブルの原因だった？
今回のテーマはですね。
ガス給湯器設備のトラブルについてです。
ガス給湯器設備のトラブルはいっぱいあります。
その中でも、今回は「ガスメーター」についてお話をしようと思います。
ガスメーター編です。
ガス給湯器を長く使うと、いつかは取り換えがやってくる
ガス給湯器を10年、15年、20年と使い続けると、段々調子が悪くなってきます。
そしてある日突然、つかなくなります。
当然、お客さんは、取り換えの時期だと思われます。
そして業者さんに取り換えを依頼します。
ガスメーターの異常は気づきにくい
もしガスコンロがつかなくなったら、我々はまずは、ガスメーターを疑います。
ただ、ガス管にちょっとだけガスが残っていると、少しの間だけ火がつきます。
お客さんに、ガスコンロを点火してもらうと、ほわっとつきます。
お客さんも「ガスコンロは大丈夫みたい！」といわれます。
そうなると、業者さんは、当然ガス給湯器自体が壊れたと考えます。
そして、新しいガス給湯器を発注します。
ガス給湯器がくれば、すぐに取り換えてくれます。
ところが業者さんは「あれっ！」となります。
「ガスがきてない」と、驚かれます。
ガスメーターが原因の場合がある
結果、ガスメーターが原因の場合があります。
我々は、もう17～18年住設の仕事をやっています。
過去にも、2回こういうことがありました。
ちょうど、給湯器自体が壊れて、リモコンも壊れていました。
お客さんには「後継機種はない」「修理もできない」とお伝えしました。
「そんな原因があるのね！」
お客さんからも、結果タイミングが良かった、とおしゃっていただきました。
実際にあります。
ただ、こうなる前に、気づいたこともあります。
またトータル件数では、もっとあると思います。
ガスメーターの点検はしっかりと行われている
ガス会社さんも、それぞれガスメーターの点検はしっかりとやっています。
それでも、たまにはガスメーターの電池切れとかあります。
ガスメーターの号数とは？
ガスメーターは、ガスを使っているおうちにはあります。
また、ガスメーターには「号数（ごうすう）」があります。
ガスメーターの号数とは「1時間当たりの使用最大流量」を表しています。
ガスを1時間当たり、どれだけ使うかで、号数が変わります。
仮に号数が、1時間あたり「6㎥/h」と決められているとします。
これ以上になると「流量オーバー」になります。
結果、ガスメーターは遮断されます。
つまり、ガス器具を使う時には、ガスの使用流量に応じた「ガスメーターの号数」を合わせる必要があります。
また、ガス器具を取り換えた時に、ガスメーターが壊れていたら、ガスは止まります。
この場合はまず、ガスメーターを交換してもらってください。
また、直してもらってください。
ガスメーターが壊れた原因とは？
で、ガスメーターが壊れた原因は何かというと、いろいろあります。
電池が具合悪かったとかあります。
機械なので。
ガスメーターの仕組みとは？
ガスメーターは地震がきて、流量が普段よりも多いとカチッと止めてくれます。
それはなぜかというと「ガスが漏れているんじゃないか」と判断するからです。
実際は微量漏れなら、数日間はそのまま使えます。
人体とか、火事にならない微量漏れの時は、そのまま使えるようになっています。
ただし数日後は、カチッと止まるようになっています。
あと、地震で揺れたら、止まります。
また、ガスメーターに何かが「ガツン！」とぶつかったら、止まる可能性があります。
あとは、単純に号数が合っていない時です。
例えば、ガスコンロしか、使う能力がないガスメーターだとします。
そこに24号の給湯器を使うと「ガチャン！」と止まります。
容量オーバーが原因です。
あとはガス器具を増やした場合にも起こります。
ガスメーターには「復帰ボタン」がある
もしも、ガスが止まって、もう一度ガスを通したい時は、ガスメーターにある「復帰ボタン」を押してください。
「復帰ボタン」を押すと、再度ガスが流れます。
ガスメーターが起こすトラブルについてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。
ガスメーターが起こすトラブルに関するお客様のあらゆる疑問にお答えさせていただきますね。
2020年11月19日 4:38 PM |
カテゴリー ： ガス給湯器 | タグ ：
洗濯機を買い替え時おこる蛇口トラブルの原因と解決方法
洗濯機を交換する時は「蛇口の位置」に気をつけて！
みなさんこんにちは！アンシンサービス24の小林です。
今回のテーマは「洗濯機を交換する時の蛇口の位置」についてご紹介しますね。
ぜひ、ご参考にされてみてくださいね。
今回も私、アンシンサービス24の小林が、みなさんの疑問についてわかりやすくご説明させていただきますね。
洗濯機を交換する時は「蛇口の位置」が問題になる
今回のテーマはですね。
洗濯機を新しく取り替える時に良くあるトラブルです。
こういうことを気にしてください。
これ店の人がいってくれることもありますが、いってくれないこともあります。
「現場で困った！」ということになります。
で、うちに連絡をもらいます。
「至急蛇口を換えて欲しい！」といわれます。
ちょっと次のことに気をつけてください。
洗濯機を交換する時は「蛇口の位置」に気をつけてください。
昔の洗濯機は背が低かった
最近は、10年前にドラム式洗濯機などが出てきました。
全体的に背が高くなってきています。
ところで昔は蛇口の位置が、床から約95㎝前後に付けられていることが多いです。
これでも普通にホースをつないで使えました。
また、洗濯機自体も背が低かったです。
今の洗濯機は背が高い
今は蛇口の位置が、だいたい床から110㎝のところにきています。
新築とか、リフォーム案件ではこれくらいの高さです。
なぜこの高さにつけるかというと、現状の洗濯機の背が高いからです。
2004年製の洗濯機の高さ
2004年に製造された、あるメーカーさんの洗濯機が、93cmくらいの高さでした。
93㎝のところに蛇口がついたままだと、現在の洗濯機では、背中にあたります。
ただし、壁から蛇口のサイズだけ、そのまま開ければ、洗濯機を設置できます。
ところが洗濯機を壁にぴったりと設置したいのであれば、そのやり方ではよろしくありません。
2018年製の洗濯機の高さ
2018年、同じメーカーさんの洗濯機の高さが99,8㎝で発売されました。
99,8㎝であれば、110㎝の位置の蛇口で使うことができます。
通常、電気のスイッチが110～120㎝のところについていることが多いです。
なので、110㎝でも、120㎝でもOKです。
洗濯機を換える前に、寸法を計る
で、ここに気をつけて下さい。
洗濯機を換える時に、いちいち壁をリフォームして、蛇口の高さを変えることはできませんよね。
では、こういう時にどうすれば良いのでしょうか？
こんな時は、洗濯機を買う前に、寸法を計ってください。
寸法通りに納まれば、そのまま買われてください。
また、下の洗濯パンに載る、載らないがあります。
その点も気をつけてください。
蛇口が通常の奴でなく、形を換えたものであれば、納まるかもしれません。
「Ｌ字型の蛇口」を使う
ただし、これらもできないことがあります。
そんな時は、背を高くするための水栓を使います。
その水栓は、10数年前からあります。
洗濯機の身長が高くなったことで、水栓のメーカーさんが造ってくれました。
見た目は「Ｌ字型の蛇口」です。
これを使うと、蛇口が10～15㎝くらい上に上がります。
すると、蛇口の身長が上がるので、洗濯機が壁奥まで入ります。
こういう商品が今、普通に売られています。
これまでは、蛇口が当たるから、大きいタイプの洗濯機には換えれないといわれていました。
ただしこれからは、その発想を変えることができます。
そのままつけれないお宅もある
たまに住宅によっては、障害物があって、上に向けれない場合があります。
その場合、斜めにつけます。
斜めにつけても、高さがきちんと合えば、洗濯機を使えます。
洗濯機は基本的に背が高くなってきています。
そうすると、蛇口をどのように変化させるかになります。
背を高くする蛇口については、家電量販店の人に聞いてください。
また家で、蛇口の高さを計ってから、洗濯機の購入を決めたが良いです。
一番最悪なのは、家電量販店で買って、取り付けの人が来て「つけれません」といわれるのが最悪なパターンです。
特に、上にふたが開くタイプは、気をつけてください。
洗濯機を交換する時についてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。
洗濯機を交換する時に関するお客様のあらゆる疑問にお答えさせていただきますね。
2020年11月19日 4:26 PM |
カテゴリー ： 住宅設備 , 蛇口 | タグ ：
ネットで住設の商品のみを購入しない方が良い訳
ネットで「商品」だけ買うと後が厄介に！
みなさんこんにちは！アンシンサービス24の小林です。
今回のテーマは「住設商品のネットショッピング」についてご紹介しますね。
ぜひ、ご参考にされてみてくださいね。
今回も私、アンシンサービス24の小林が、みなさんの疑問についてわかりやすくご説明させていただきますね。
失敗しないリフォームのお話
今回はですね。
失敗しないリフォームのお話をしようと思います。
ちょっと、お話偏ったらごめんなさい。
でも、ご説明をさせていただきます。
今回のテーマは「住設」です。
インターネット販売で「モノ」だけ買わない方がいいですよ。
という話です。
住宅の設備は、インターネットで、モノだけ買わない方がいいですよ。
これはあくまで、一般のお客様に向けての話です。
我々のような業者さんには、またビジネスチャンネルでお伝えします。
「じゃあ、どういうこと？」となりますよね。
どんなネットショップから買って「OK」か？
インターネットて、安いですよね。
モノだけ探したら、蛇口だったり、トイレだったり、給湯器だったり、何でも安く買えます。
では、どんなネットショップなら買ってもOKでしょうか？
例えば、ガス屋さんがやっている給湯設備ばかりを売っているインターネットショップであればOKです。
買っては「NG」なネットショップとは？
じゃあ、どういうところから買わない方がいいのでしょうか？
それは、住設の商品だけでなく、なんでもインターネットショップで売っているところです。
その理由は「返品」や「キャンセル」になると、面倒なことになるからです。
なんでもインターネットショップで売っているところは、そもそも売ることに必死です。
「返品」や「キャンセル」を要求しても「ホームページのココに書いてあります」とだけ答えて、
後は逃げます。
もし本当にキズがついていても、動かなくても取り合ってくれません。
電話もかけれません。
最近、電話番号も載せていません。
そうするとやり取りだけで、1～2週間かかります。
最終最後キャンセルできません。
になります。
インターネットで電子取引するとキャンセルできない！
そもそも、インターネットで電子取引するとキャンセルできません。
これは、うちも楽天ショップやっているので間違いありません。
キャンセルできないんです。
これは事実です。
アマゾンは交換してくれる？
アマゾンはちょっと違います。
スッと交換してくれます。
その他は、交換してくれないかもしれません。
アンシンサービス24のネットショップの場合
うちの場合は「商品と工事が一体」です。
基本的にキャンセルになっても、最終最後は、工事が終わってからの決済になります。
モノしか売っていないインターネットショップはお客さんが見えていない
基本的にモノしか売っていないインターネットショップは対面することがありません。
よって、お客さんの気持ちが理解できません。
結果、キャンセルができません。
本当に返品レベルの商品であっても、できません。
返品を要望すると、揉めます。
住設の商品をネットで買うなら？
じゃあ、ネットで買うなら、どういうところがいいのでしょうか？
これは「住設の商品」に限っての話になります。
「商品買って、一緒に工事もついている」ネットショップをおすすめします。
その理由は、商品を取り付ける時に、職人さんが「商品の瑕疵（壊れ）」を発見してくれるからです。
職人さんが現場で対応してくれれば、母体が住設と全く関係ないショップでもOKです。
普段から住設の工事をしている会社もOK！
普段から住設の工事をしている会社が、商品を売っていれば、基本的にOKです。
会社側に非があった時の対処が全然違います。
せめて10年以上仕事をしている会社になります。
あとは、割高でも、母体が工事とセットになっているネットショップがおすすめです。
住設商品のネットショッピングについてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。
住設商品のネットショッピングに関するお客様のあらゆる疑問にお答えさせていただきますね。
2020年11月19日 4:19 PM |
カテゴリー ： 住宅設備 | タグ ：
